Guida completa ad Alloggiati Web 2026: come richiedere le credenziali alla Questura, quali dati inviare, esempi pratici di schedine e come automatizzare l'invio (e il ROSS1000) con un channel manager.

Cos’è Alloggiati Web

Alloggiati Web è il portale della Polizia di Stato attraverso cui host, proprietari e strutture ricettive devono comunicare alla Questura i dati degli ospiti alloggiati.

L’obbligo riguarda anche le locazioni turistiche brevi: se affitti un appartamento su Airbnb, Booking o tramite prenotazioni dirette, devi trasmettere i dati degli ospiti entro i termini previsti.

Attenzione: Alloggiati Web non sostituisce CIN, ROSS1000, imposta di soggiorno o adempimenti fiscali. Sono procedure diverse e vanno gestite separatamente.

Chi deve usare Alloggiati Web

Locazioni brevi

Proprietari che affittano appartamenti o stanze per periodi inferiori a 30 giorni.

Case vacanza

Gestori di case vacanza, affittacamere, B&B e strutture ricettive extra-alberghiere.

Host occasionali

Anche chi affitta poche volte l’anno deve comunicare gli ospiti alla Questura.

La regola delle 24 ore

Durata del soggiorno
Quando inviare la schedina
Soggiorno superiore a 24 ore
Entro 24 ore dall’arrivo dell’ospite.
Soggiorno pari o inferiore a 24 ore
All’arrivo, contestualmente al check-in.

La mancata o tardiva comunicazione non è una semplice dimenticanza amministrativa: può configurare una violazione penale prevista dall’art. 109 TULPS.

Come richiedere le credenziali alla Questura

1. Verifica la Questura competente

La richiesta va fatta alla Questura della provincia in cui si trova l’immobile, non necessariamente a quella di residenza del proprietario.

2. Prepara i documenti

Di solito servono documento d’identità, dati dell’immobile, eventuale SCIA, CIR/IUN, CIN se già disponibile e indirizzo PEC.

3. Invia la richiesta

La domanda viene inviata tramite PEC o secondo le modalità indicate dalla Questura competente.

4. Conserva le credenziali

Dopo il rilascio, riceverai User ID, password e codici di sicurezza per l’accesso al portale.

Quali dati servono per la schedina

Per ogni ospite devono essere comunicati i dati anagrafici richiesti dal portale: nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, cittadinanza e dati del documento quando necessari.

Ospite singolo

Persona che viaggia da sola. Devono essere inseriti anche i dati del documento.

Capofamiglia o capogruppo

Persona principale di una famiglia o di un gruppo. Anche in questo caso servono i dati del documento.

Familiare o membro gruppo

Ospite collegato al capofamiglia o capogruppo. In genere non richiede i dati completi del documento.

Esempi pratici di schedine compilate

Esempio A — Ospite singolo italiano

Campo
Valore esempio
Tipo alloggiato
Ospite singolo
Nome e cognome
Mario Rossi
Sesso
M
Data di nascita
12/04/1985
Luogo di nascita
Milano, Italia
Documento
Carta d’identità rilasciata dal Comune di Milano

Esempio B — Famiglia con minore

Schedina 1

Capofamiglia

Julien Dupont, cittadino francese, con passaporto. Il figlio minore di 14 anni viene indicato come accompagnatore.

Schedina 2

Familiare

Sophie Dupont, cittadina francese, collegata al capofamiglia.

Totale persone presenti nell’alloggio: 3. Schedine inviate: 2.

Esempio C — Gruppo di amici

Schedina 1

Capogruppo

Pablo García, con documento inserito.

Schedina 2

Membro gruppo

Lucía Fernández, collegata al capogruppo.

Schedina 3

Membro gruppo

Diego Romero, collegato al capogruppo.

Regola pratica: se l’ospite viaggia da solo è “ospite singolo”; se c’è una famiglia si usa “capofamiglia” più familiari; se c’è un gruppo di amici si usa “capogruppo” più membri del gruppo.

Come automatizzare Alloggiati Web

Compilare manualmente le schedine a ogni check-in è possibile, ma diventa presto rischioso: basta una dimenticanza, un arrivo serale o un errore nei dati per creare problemi.

Per questo molti host utilizzano software di check-in online o channel manager che raccolgono i dati degli ospiti prima dell’arrivo e inviano automaticamente le schedine alla Questura.

Vantaggi dell’automazione

Meno errori, meno lavoro manuale, invio più puntuale e ricevute archiviate in modo ordinato.

Attenzione al setup

Le credenziali devono essere configurate correttamente. Un errore iniziale può impedire l’invio automatico delle schedine.

ROSS1000 Liguria: l’altro adempimento

ROSS1000 non è la stessa cosa di Alloggiati Web. Mentre Alloggiati Web serve alla Questura per motivi di pubblica sicurezza, ROSS1000 serve alla Regione Liguria per la rilevazione statistica dei flussi turistici.

Alloggiati Web
ROSS1000 Liguria
Ente: Polizia di Stato
Ente: Regione Liguria
Finalità: pubblica sicurezza
Finalità: statistica turistica
Dati anagrafici degli ospiti
Arrivi, presenze e provenienza
Invio entro 24 ore dall’arrivo
Invio mensile
Rischio penale in caso di omissione
Sanzione amministrativa regionale

Esempio pratico ROSS1000

Se nello stesso mese ospiti una famiglia francese di 3 persone per 4 notti e un gruppo spagnolo di 3 persone per 2 notti, dovrai comunicare i dati statistici aggregati.

Voce
Valore
Arrivi
2 prenotazioni
Presenze
(3 × 4) + (3 × 2) = 18 presenze
Provenienza
Francia e Spagna

Alloggiati Web, ROSS1000 e imposta di soggiorno non sono la stessa cosa

Alloggiati Web

Comunicazione obbligatoria alla Questura dei dati degli ospiti alloggiati.

ROSS1000

Comunicazione statistica mensile alla Regione Liguria su arrivi e presenze.

Imposta di soggiorno

Adempimento comunale relativo alla tassa turistica dovuta dagli ospiti.

Non vuoi pensarci?

La burocrazia degli affitti brevi è gestibile, ma va impostata correttamente. Alloggiati Web, ROSS1000, CIN, imposta di soggiorno e automazioni devono lavorare insieme senza errori.

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Domande frequenti

Devo comunicare anche gli ospiti italiani?

Sì. Alloggiati Web riguarda tutti gli ospiti, sia italiani sia stranieri.

Cosa succede se l’ospite arriva di notte?

L’obbligo rimane valido. Per questo è consigliabile raccogliere i dati prima dell’arrivo tramite check-in online.

Alloggiati Web sostituisce ROSS1000?

No. Sono due adempimenti diversi: Alloggiati Web riguarda la Questura, ROSS1000 riguarda la Regione Liguria.

Posso delegare l’invio a un property manager?

Sì. Un gestore può occuparsi dell’invio e della configurazione degli strumenti, purché la procedura sia impostata correttamente.

Informazioni con finalità divulgativa. Procedure, moduli e scadenze possono variare: verifica sempre le fonti ufficiali o affidati a una consulenza specializzata.

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